本隱私權政策聲明是根據一般資料保護規範 (GDPR) 提供的。它提供了有關我們如何使用和保護您的個人資料和隱私,以及您權利相關的資訊。
本政策適用於我們的客戶和第三方。我們認真對待我們的隱私責任,並致力於保護和尊重您的隱私。
該政策規定了我們處理從您收集到的或您向我們提供的任何個人資料。請仔細閱讀以下內容,以了解我們對您的個人資料的看法和做法以及我們將如何處理這些資料。
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1. 我們的工作:
我們的核心活動是轉介有爭議和無爭議案件到適合的律師,包括受傷索償和一般訴訟,該活動的性質反映在本隱私權政策聲明中。
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2. 我們持有哪些有關客戶和其他第三方的資訊?
我們可能會收集、儲存和使用有關您的個人資料(在本隱私權政策中統稱為個人資訊)。
這可能包括:
- 個人詳細信息,例如您的姓名、職位、個人電話和電郵地址以及您的郵寄地址。
- 您的家庭詳細資料。
- 付款信息,例如信用卡/金融卡卡號、到期日期、安全代碼和卡上顯示的姓名以及卡註冊的地址。
- 您的身分證明,例如駕照、護照、其他身分證、家庭發票。
- 您在與我們互動期間透過口頭對話和會議、書面或電子郵件通信以及您向我們提供的任何個人資訊。
- 在適當的情況下,您的雇主的詳細資料、您的收入水平、稅碼、國民保險號碼、專用納稅人參考號碼、收到的福利、退休金詳細資料、您是否有學生貸款償還以及任何伴隨收入。
- 您的會計師可能需要提供信息,例如您的個人記錄和報稅表。
- 我們將從第三方接收訊息,並向第三方提供訊息,其中可能包括以下內容:
- 行銷組織
- 診所和醫院
- 保險公司
- 工會
- 銀行及房屋互助會
- 英國稅務海關總署 (HMRC)
- 法院和法庭服務 (HMCTS)
- 刑事傷害賠償署 (CICA)
- Portal Co
- 調查代理和其他服務承包商
- 會計師事務所
- 租賃和倉存公司
- 非專家證人
- 醫療和非醫療專家和他們後勤公司機構
- 護理和復健服務提供者
- 保險經紀
- 律師事務所
- 汽車保險局 (MIB)
- 工作和退休金部門 (DWP)
- 警察
- 健康與安全執行局 (HSE)
- Medco
- 翻譯員
- 工程師
- 雇主和僱員
- 個案管理軟體提供者和其他技術支援供應商
- 這並不是一份詳盡的清單,但它大致概述了我們在工作中遇到對應單位的性質。
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3. 我們將使用您的個人資訊多久?我們這樣做的法律依據是什麼?
我們只會在法律允許的情況下使用您的個人資訊。當我們使用您的個人資料時,我們必須有法律依據。以下是(除其他外)我們可以使用您的個人資訊的法律依據:
- 您已同意我們這樣做。
- 我們需要這些資訊來與您簽訂合約或履行我們與您簽訂的合約。
- 當我們需要遵守我們所承擔的法律義務時,例如進行身份檢查以遵守我們的反洗錢義務,以及我們識別和防止欺詐的義務(為您、為我們和為公眾)。
- 它是為了追求我們的合法利益(或第三方的合法利益),而您的利益和基本權利不會凌駕於這些利益之上。
- 我們需要您的收入或病史的詳細資訊(我們不發送加密數據,但我們使用高級防火牆和防毒保護進行操作)。
一旦我們代表您簽訂的特定合約簽訂,我們就不會再為提供有關我們產品和服務的更多資訊或尋求重複業務而與您聯繫以向您。
我們只會將您的個人資訊用於收到資訊時的目的,除非我們合理地認為我們需要出於其他原因使用您的個人資訊並且該原因與原始目的一致,或者除非我們出於合法目的而需要這樣做,或我們無法控制的原因,例如警察或法院發起的調查或程序;在這種情況下,我們可能無法與您聯繫。
我們要求有權存取您資料的第三方、顧問和員工尊重您個人資訊的安全並依法處理。
例如,當我們指示第三方服務提供者時,我們會對這些提供者進行盡職調查,以確保他們像我們一樣認真對待您的個人資訊。
我們只會在實現我們收集資訊的目的所需的時間內(即在索賠過程中)保留您的個人信息,並遵守適用的法規,例如律師監管局要求的法規,以及在我們的在客戶照顧信中,以及任何支援說明中所定下的條款。
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4. 資料安全/我們儲存您個人資訊的位置
您的個人資訊的電子版本儲存在目前位於我們辦公室的終端伺服器上,以及出於災難復原目的而儲存在我們場所外的備份伺服器上。
我們已採取措施確保我們的 IT 提供者尊重您的個人資訊並依法處理該資訊。
保留的硬拷貝文件在適用的七年規定期限內存檔在安全場所。
如果我們使用第三方服務提供者來協助我們,您的個人資訊也可能根據他們的慣例和程序進行儲存。我們要求第三方尊重您的個人資訊並依法處理。
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5. 與您的個人資訊相關的存取、更正、刪除和限制的權利
在某些情況下,根據法律,您有權:
- 請求存取您的個人資訊(通常稱為「資料主體存取請求」)。這使您能夠收到我們持有的有關您的個人資訊的副本,並檢查我們是否合法處理該資訊。
- 請求更正我們持有與你相關的個人資訊。這使您能夠更正我們持有的有關您的任何不完整或不準確的資訊。
- 請求刪除您的個人資訊。這使您可以在我們沒有充分理由繼續處理個人資訊的情況下要求我們刪除或移除個人訊息,但須遵守我們的監管義務。
- 請求將您的個人資訊轉移給第三方。
- 如果您想查看、驗證、更正或要求刪除您的個人信息,反對處理您的個人信息,或要求我們將您的個人資訊副本轉讓給第三方,請書面聯繫我們的資料保護合規經理使用本隱私政策所列出的聯絡方式。
通常不需要付費:
- 在正常情況下,您無需支付費用即可存取您的個人資訊(或行使任何 其他權利)。但是,如果您的訪問請求明顯沒有根據或過度,或者有任何其他合理的理由應收取費用,我們可能會收取合理的費用。
- 或者,在這種情況下,我們可能會拒絕遵守該請求。
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6. 若您未能提供個人資訊會怎樣?
如果您未能按要求提供某些信息,我們可能無法履行與您簽訂服務合同,或者我們可能無法履行我們的轉介義務。
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7. 本隱私權聲明的變更
我們可能隨時變更、修改、新增或刪除本隱私權政策的部分內容,任何變更將立即生效。
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8. Cookie 政策
LegalMart 網站使用「cookie」來幫助您個人化您的線上體驗。Cookie 是由網頁伺服器放置在您的硬碟上的文字檔案。
Cookie 無法用於執行程式或傳送病毒到您的電腦。Cookie 是唯一指派給您的,且只能由向您發佈 Cookie 的網域中的 Web 伺服器讀取。
Cookie 的主要目的之一是提供便利功能以節省您的時間。cookie 的目的是告訴 Web 伺服器您已返回特定頁面。
作為一般規則,您可以接受或拒絕 cookie。大多數網頁瀏覽器會自動接受 cookie,但如果您願意,通常可以修改瀏覽器設定以拒絕 cookie。如果您選擇拒絕 cookie,您可能無法充分體驗 LegalMart 網站或您可能造訪的其他網站的互動功能。
作為上述規則的例外,我們執行一個預設語言 cookie,它允許我們的網站支援多種語言,但該 cookie 會隨著每個使用者在網站上不同的時段而過期。
您的個人資訊的安全
LegalMart 透過將您提供的個人識別資訊記錄到受控和受保護環境中的電腦伺服器上,確保您的個人資訊免於未經授權的存取、使用或披露。
我們的慣例不會向您發送有關我們服務的最新信息,因此我們不會保留“取消訂閱連結”以供您注意。
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9. 數據分析和更新您的聯絡方式
我們可能會追蹤網站存取情況並使用分析工具(例如 Google Analytics)來利用這些資訊來改善我們的網站。
Google Analytics 和我們的 Facebook/Instagram 平台都會吸引外部第三方 cookie 的暴露,但如果需要,可以隨時停用。
當我們收到您的聯絡資訊發生任何變更的通知,或公開來源的任何資訊表明我們持有的資料已過時時,我們將更新您的資料。
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10. 其他網站
本隱私權政策僅適用於我們的資料保留,但可能包含其他網站的連結。當您連結到其他網站時,您應該閱讀他們的隱私權聲明。
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11. 投訴權
您有權提出投訴。負責監督我們的資料保護處理的組織是資訊專員辦公室 (ICO) https://ico.org.uk/concerns,您可以透過書面形式聯絡資訊專員辦公室,地址:Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF,透過電話(0303 123 1113) 或透過電子郵件(casework@ico.org.uk)聯絡。
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